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2019.1.28

ゴーストタッチとは?

こんにちは!!

iPhone修理、iPad修理のフィックスマート宇都宮店です。

 

iPhoneを放置しておくと、勝手に動作をし始めるという不思議な現象が起こる場合があります。

まるで幽霊や見えない何かが、iPhoneを勝手に操作しているように見えることから、ゴーストタッチと呼ばれるこの現象。

自分自身で対処できるケースと修理が必要なケースの2種類に分かれます。

 

ゴーストタッチの主な症状


 

ゴーストタッチはiPhoneに触れていないにも関わらず、勝手にいろいろな動きをする状態を指しています。

勝手にアプリが起動したり、LINEでスタンプを連投し続けてしまう、Twitterで勝手に投稿してしまう等、中にはゴーストタッチが原因で電話をかけてしまうケースもあり、ゴーストタッチを放置しておくと取り返しのつかない事態に発展する事もあります。

中でも一番困るのは、パスコード入力画面で間違えたパスコードを入力され続けてしまった場合、最悪の場合データを消去しないとiPhoneを使用できなく場合もあります。

ゴーストタッチに気付いたら、早めに対処しましょう。

 

ゴーストタッチの主な原因


ゴーストタッチはディスプレイの不具合・ソフトウェアの不具合・端末の不具合が主な原因です。

ディスプレイの場合は細かい傷や、ガラス割れによる場合が多く、iPhoneを落とした経験があるとゴーストタッチが発生する可能性があります。表面上には大きな傷が見当たらなくても、ほんの小さな傷や、端末内部の破損により、誤作動を起こしてしまうので、心当たりがある場合はiPhoneの修理に出すようにしましょう。

また、iPhoneに貼っている保護フィルムに、気泡やホコリが入っていて誤作動を起こしているケースも考えられます。

次にソフトウェアが原因になっていることもあります。iOSのアップデートをしていない場合は、アップデートで改善されることもあります。iOSのバージョン確認をして、古い状態のままのときはアップデートを試してみましょう。他にもシステムの不具合が考えられますが、自力での特定は困難なので専門家に相談するのがおすすめです。

また、端末自体が不具合を起こしているケースもあります。iPhoneを充電したまま動画を見ていたり、ゲームを長時間遊んでいたりすると端末が熱くなった経験はありませんか?

熱によってシステムや、パーツの不具合を引き起こしてしまっている場合もありますので、適度に端末を休ませるようにしましょう。


自分でできる対処法を試してみよう


 

ゴーストタッチは、「タッチパネルに水滴がついている・液晶保護シート内に、ホコリや気泡が入り込んでいる」「iPhoneのアップデートをしていない」「端末に熱を持っているとき」などの原因があります。これらの原因でゴーストタッチが起きているのであれば、自分で対処ができるので試してみましょう。

最初に試してみてほしいのは、タッチパネルや液晶保護シートの水滴やホコリ、気泡を取り除くことです。ほんのわずかな量でもタッチパネルが反応している場合があるので、思い当たる人はタッチパネルや液晶保護シートをきれいに拭いてみてください。

次に、iPhoneの再起動とiOSのアップデートで改善されることもあります。

また、iPhoneを充電したまま動画を見たり、ゲームを遊んだり、アプリを起動したまま使っているのもゴーストタッチの原因になります。iPhoneが熱すぎると熱暴走を起こしゴーストタッチ現象が起きやすくなるので、いつもより端末が熱くなってきたり、高温注意の警告が出たときは使用を控えましょう。警告画像が出ていないときでも本体は熱暴走を起こす可能性があるので、適度にiPhoneを休ませるようにしてください。

動画視聴やゲームをやめる、アプリなどを終了させる、充電器を抜く等して、iPhoneを休ませましょう。

最後に、磁力が原因で起きるゴーストタッチもあるようです。iPhoneの側に磁石や磁気を発するものがあるときは、離してから使うようにしましょう。

 

対処法を試しても直らないときは


上記の対処法を試してみても、ゴーストタッチが改善されないときは他の原因が考えられます。

まずは使っている充電器で、純正品ではないものを使っているとゴーストタッチが起きると言われています。充電器を抜いたらゴーストタッチが止まった場合は、充電器が原因になっている可能性があります。その際は純正品の充電器に買い替えましょう。

次に、バッテリーの劣化も原因になっているかもしれません。バッテリーは劣化すると膨張して熱を持ち、ソフトウェアやハードに異常を与えてしまうことがあります。バッテリーの膨張は意外と気付きにくく、見た目だけでは判断がつかない場合も多いので、ゴーストタッチが起きたらバッテリーも疑ってみましょう。

もし、原因が分からない様でしたら、当店にお越しいただくか、問い合わせのお電話をお願い致します。

お気軽に相談だけでもお越しください。当店であれば、即日での修理対応も可能です。

 

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※郵送での修理も随時承っております。

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フィックスマート宇都宮店では、その他iPhoneの修理も承っております。

詳しくはホームページをご覧ください。

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