選ばれる4つの理由
フィックスマートのPCサポートが選ばれる理由
無料診断実施
トラブルの原因を無料で診断。お客様に納得いただいてから作業を開始します。
豊富なメニュー
43種類以上のサポートメニュー。初期設定からハードウェア交換まで幅広く対応。
確かな技術力
iPhone・iPad修理で培った確かな技術で、PCのトラブルも迅速に解決します。
出張サポート可能
店舗持ち込みが難しい方も安心。ご自宅やオフィスへの出張サポートも承ります。
こんな症状でお困りではありませんか？
症状に応じた作業内容と目安料金をご案内します
電源が入らない・起動しない
突然起動しない／Windowsが立ち上がらない等
- 精密診断・システム復旧
- OS修復・リカバリ作業
- ストレージ診断
パソコンの動作が遅い
起動が遅い／フリーズする／重たい
- スタートアップ最適化
- 内部クリーニング
- SSD換装による高速化
ウイルス・不具合が心配
警告表示／挙動がおかしい／感染が不安
- ウイルス診断
- 駆除作業
- 対策ソフト設定
初期設定・使えるようにしたい
新しいPCの設定／Officeやメール設定
- 初期設定セット
- アカウント設定
- ソフトインストール
ネット・プリンタがつながらない
Wi-Fi設定／周辺機器接続
- 無線LAN設定
- プリンタ接続設定
- 中継器設定
データ移行・救出したい
買い替え時の移行／起動しないPCから救出
- データ移行作業
- 環境まるごと移行
- ストレージ解析
パソコンサポート料金
全43種類のサポートメニュー
初期設定・最適化
無料トラブル診断
診断までは無料、解決料金別途
初期設定セット
初期設定におススメなメニューのセット
初期環境設定
初期起動設定(立ち上げからデスクトップまで)
リカバリメディア作成
回復ドライブ作成(USB)
スタートアップ最適化
起動時プログラム最適化
デスクトップ最適化
不要アイコン削除等
各種会員(ID)登録代行
各種ID登録代行
Microsoftアカウント設定
MSアカウント取得／設定
システム関連
Officeインストール
Officeインストール
各種ソフトインストール
指定外ソフトインストール
ソフトアンインストール
指定ソフト削除
OSアップグレード
OSアップグレード
Windowsアップデート
Windows更新
なんでもアップデート
各種ソフト更新
パーティション変更
パーティション作成及び変更
システム復元
システム復元
リカバリ（Windows）
Windowsリカバリ
WindowsOSインストール
OS導入
BIOSアップデート
BIOS更新
ドライバアップデート
ドライバ更新
ハードウェア
各種メモリ換装
メモリ増設（メモリ代別途）
内蔵HDD換装
HDD換装（HDD代別途）
SSD換装（データ移行付）
SSD換装＋データ移行（SSD代別途） ※PC動作が遅い・HDD搭載時におすすめ
PCクリーニング(本体)
PC本体クリーニング
プリンタ接続設定
プリンタ有線接続設定
無線プリンタ設定
プリンタ無線接続設定（出張のみ）
HDD診断料
HDD診断
精密検査
見て原因特定できない症状の分解検査
ネットワーク・セキュリティ
無線LAN基本設定
無線LAN設定
無線中継設定
中継設定
ウイルス対策
ウイルス対策（ソフト別途）
ウイルス診断
ウイルス診断
ウイルス駆除
ウイルス駆除
メール設定
メール設定
データ関連
データ取出100GB（PC起動不可時）
起動不可時のデータ取り出し
データ移行100GB（起動有）
起動可能時のデータ移行
データまるごとお引越し
PC間データ移行
PC⇔スマホ連動（クラウド使用）
PCとスマホの連携設定（iCloud・GoogleDrive）
個人情報削除
処分時のデータ消去
その他サポート
操作説明30分
30分操作説明
クイックレスキュー
3分以内トラブル解決
出張訪問料金
出張基本料金
出張訪問追加料金
追加10kmごと
表示価格は全て税込です。
ハードウェア交換の場合、部品代は別途必要となります。
作業時間はメニューや状況により異なります。
パソコン修理メニュー
部品交換・ハードウェア修理にも対応しています
WindowsノートPC
Windowsデスクトップ
Mac
全機種共通
※ 部品代は機種・状態により異なります。
※ 修理可否は無料診断後にご案内いたします。
ご利用の流れ
初めての方も安心してご利用いただけます
お問い合わせ
お電話またはWebフォームからお気軽にお問い合わせください。症状をお伺いします。
無料診断
まずは無料でトラブルの原因を診断します。しっかりと原因を特定します。
お見積り
診断結果をもとに、必要な作業内容と料金をご説明します。納得いただいてから作業開始。
作業
熟練スタッフが丁寧に作業を行います。データそのままで安心です。
お引き渡し
動作確認後、お引き渡し。アフターフォローもお任せください。
よくある質問
お客様からよくいただくご質問
診断は本当に無料ですか?
はい、トラブルの診断は完全無料です。診断後、必要な作業内容と料金をご説明し、お客様にご納得いただいてから作業を開始いたします。診断だけで作業をしない場合も料金は一切かかりません。
修理にかかる時間はどのくらいですか?
作業内容により異なります。初期設定や簡単なソフトインストールなどは1～2時間程度、SSD換装やデータ移行などは数時間～1日程度かかる場合があります。診断時に所要時間の目安をお伝えいたします。
出張サポートの対応エリアは?
宇都宮市内を中心に出張サポートを承っております。基本料金は5,500円（税込）で、10kmごとに1,100円の追加料金が発生します。詳しい対応エリアについてはお電話にてお問い合わせください。
データは消えませんか?
基本的にデータはそのままで作業を行います。ただし、OSの再インストールやリカバリなど、作業内容によってはデータが消える場合もございます。その際は事前にしっかりとご説明し、必要に応じてデータバックアップをご提案いたします。
予約は必要ですか?
予約なしでも大歓迎ですが、混雑状況によってはお待ちいただく場合もございます。スムーズにご案内するため、事前のお電話予約をおすすめしております。
Macにも対応していますか?
主にWindowsパソコンを対象としておりますが、Macの一部メニューにも対応可能です。詳しくはお電話にてご相談ください。
お問い合わせ
パソコンのお悩み、お気軽にご相談ください
お電話でのお問い合わせ
0120-067-012
営業時間: 10:00～19:00
店舗所在地
〒320-0035
栃木県宇都宮市伝馬町1-6
CENTER PLACE 伝馬町 5F
東武宇都宮駅から徒歩2分
