こんにちは！！

iPhone 修理、iPad 修理のフィックスマート 宇都宮店です。

本日は、iPhoneXS 基板修理を承りました！

今回のお客様はまだ昨年出たばかりのiPhoneXSを利用されていました。
バッテリーなども問題なく普通に利用をしていたのに急にリンゴループと呼ばれる
再起動がひたすら置き続けてしまう症状に。

更に画面が紫色になってしまい使えなくなってしまう症状も一緒にでてしまい。
通常通りの使用が難しい状態になってしまいました。

なぜこのような症状が起きてしまうかと言いますと明確な理由は判明していないのが事実です。
ただ、主な原因は以下の4つだと言われています。

①iOSアップデートの失敗
アップデート中にWi-Fiが切れてしまったり、ケーブルが外れてしまった、
電池が切れてしまったという、アップデート時のトラブルで更新が失敗してしまった時に起こります。

②強制終了の繰り返し
何度も強制終了を繰り返していると発生することがあるそうです。

③起動ファイルが破損している
何らかの原因で起動する際に必要なファイルが破損してしまい、起動ができなくなっている状態です。

④基盤の損傷
端末を落としてしまった衝撃や端末の劣化などで起こってしまう事があります。

この状態を復旧させるにはどうしたらよいのか。

お客様ご自身でできることは再起動を強制的にかけていただくことと
パソコンに繋いでいただいてiTunesを使ったリカバリーをかけていただくことしかできません！

それでも端末が復旧しなかった場合、
基本的には最終手段として「復元」をしていただき端末の初期化を行うしかないのです。

ただ、あきらめる前に当店に持ち込んでいただければ基板の修理を行うことが可能となっております！

ほとんどの修理店舗ではバッテリーや液晶ガラス、各種部品の修理のみの対応で
基盤に関する故障、不具合に関しては対応してもらえません。

そのような他の修理業者で断られてしまった端末も当店に持ち込んでいただければ
基板修理をおこない端末の復旧ができる可能性もあるのです！

今回のお客様も基板修理で端末を預けていただきました。
バッテリーなどは即日対応を行っておりますが、
基板修理に関してはかなり複雑な修理になる為4日～1週間程度お時間を頂いております。

ただその間も当店ではレンタル端末を有料で貸し出ししておりますのでお電話を使い続ける事は可能です！

今回、リンゴループの他に症状がでていた紫色の画面になってしまうのも基板の不具合によるものでした。

レッドスクリーンといわれる画面が真っ赤になってしまう症状とは違って
基盤のGPU(Graphics Processing Unit)と言われるグラフィックなどの画像描写に使われるチップの損傷でした。

GPUの損傷によってうまく画面が表示できていなかったのですが、基板修理を行うことで
元の綺麗な画面に戻すことができました。

基板修理はデータ復旧が主な目的の為、修理が完了しましたらすぐにデータのバックアップを取り、
いつ同じ症状が出ても大丈夫なように準備しておきましょう。

基板修理は端末や症状によって料金が変動致します。
データを消してしまわない為にもすぐに初期化せず当店までご相談ください。
お電話などで簡単な見積もりも出せますのでご連絡お待ちしております。

 

iPhone,iPad修理なら、フィックスマート宇都宮店へ！
栃木県で価格・品質・実績、共にナンバー１！即日対応！データはそのまま！
郵送での修理も随時承っております。

フィックスマート宇都宮店では、その他Android、ゲーム機の修理も承っております。
修理で気になる点等ございましたらお気軽にお問合せください。

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フィックスマート宇都宮店
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栃木県宇都宮市伝馬町1-6 CENTER PLACE 伝馬町5F

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定休日：なし

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