【PC・スマホ】データ復旧もおまかせください
起動しないパソコン・iPhoneのデータは復旧できる？可能性と成功率を解説
「電源が入らない…でも中のデータだけは取り戻したい」
修理よりも大事なのはデータという方は非常に多いです。
結論：起動しなくてもデータが残っているケースは多くあります。
ただし、対応を間違えると復旧率は大きく下がりますので今回はデータ復旧について解説します。
目次
起動しなくてもデータは残っているの？
起動しない＝データが消えた、ではありません。
- システムファイルだけが壊れている
- 電源系統だけが故障している
- 基板トラブルで起動できない
このような場合、ストレージ内部のデータは無事なことが多いです。
壊れている箇所によって復旧率は大きく変わります。
パソコンが起動しない場合のデータ復旧
① Windowsが立ち上がらないだけ
このケースは比較的復旧率が高いです。
ストレージを取り出してデータを救出できる可能性があります。
ただしリカバリディスクがない場合プリインストールソフトの復旧は困難です。
② HDD・SSDが故障している
異音や異常な発熱をする場合は物理障害の可能性が高いです。
専門設備での復旧が必要になります。
人間でいうと脳が破損しているイメージです。
③ マザーボード等のパーツ故障
電源が入らなくても、ストレージ（HDDやSSD）が無事ならデータ復旧可能です。
故障しているパーツだけ取り換えれば故障前と同じような状態でご利用いただけます。
iPhoneが起動しない場合のデータ復旧
① リンゴループ（Appleロゴから進まない）
システム障害の場合、データ復旧できる可能性は低くなります。
しかしiPhoneの場合は基板に故障がある場合でもリンゴループするケースは多いです。
慌ててパソコンに繋いで復旧等の操作をしてしまうと完全にデータは復旧できなくなります。
② 水没・落下
電源が入らなくても、基板修理やCPUの移植によりデータだけ取り出せるケースがあります。
通電せずに電源を落とした状態で当店等の専門店にご相談ください。
③ 完全に無反応
基板の状態次第ですが、復旧できる可能性はあります。
電源周りの故障や基板の故障の場合、上記2つの事例より復旧率は高いです。
復旧率を下げるNG行動
- 何度も電源を入れ直す
- 初期化する
- 自分で分解する
- 復旧ソフトを繰り返し使用する
※データを守りたいなら、まず操作を止めること。
起動しない端末のデータ復旧費用目安
| 症状 | 復旧目安 |
|---|---|
| OS障害（論理障害） | 50,000円～ |
| HDD/SSD物理障害 | 50,000円～ |
| iPhone基板修理復旧 | 30,000円〜 |
※状態や機種によって大きく変わります。
データが最優先の方へ
・修理よりデータを取り出したい
・電源が入らないが写真だけ欲しい
・業務データが入っている
まずは電源を切り、それ以上触らずご相談ください。
まとめ
起動しなくても、データが消えているとは限りません。
非常時こそ冷静な判断と対処をしていきましょう。
早期相談が復旧成功率を左右します。迷わずにまずはご相談ください。
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